Программа привилегий
Присоединяйтесь к Программе Привилегий Центра «КЕРАЛА» и наслаждайтесь скидками до 100%.
Стать участником Программы Привилегий (ПП) может каждый гость, прошедший регистрацию.
Участник программы ПП может оплачивать услуги Центра «Керала» баллами, начисленными за покупки, пользоваться скидками в соответствии с присвоенным ему статусом, а также получать индивидуальные предложения. Где 1 балл = 1 рубль.
Приветственные баллы можно использовать для получения скидок при оплате сразу после регистрации.
Клиенты, давшие согласие на получение информационных и рекламных материалов на указанный e-mail, получат дополнительные 500 бонусных баллов сразу после подтверждения подписки. Срок действия баллов — 1 (один) календарный месяц.
Статусы клиентов ПП Центра «Керала»
| Статус «Серебряный» | Статус «Золотой» | Статус «Платиновый» | |
|---|---|---|---|
| Условия для получения (сумма покупки/накопления) | Покупка на сумму до 99 999 руб. | Общая сумма покупок в статусе «Серебряный» или разовая покупка от 100 000 руб. до 299 999 руб. | Общая сумма покупок в статусе «Золотой» от 300 000 руб. |
| Скидка на услугу/товар, кроме* — не участвующих в акции | 0% | 5% | 10% |
| Процент начисления баллов от стоимости оплаты** | 5% | 5% | 5% |
| Подтверждение по SMS | Обязательно | Обязательно | Обязательно |
| Баллы в день рождения (начисляются за неделю до даты дня рождения и действуют 15 дней) | 1000 | 3000 | 5000 |
Скидкой, присвоенной при достижении нового статуса, можно воспользоваться со следующей покупки.
* Скидка не распространяется на следующие категории, если иное не написано в маркетинговой акции:
- Аптека
- Сопутствующие товары
- Кафе «Уттупура»
- Услуги русских специалистов
- Услуги приглашённых специалистов Центра
- Программы Центра***
*** Такие как: «7-дневный детокс», «Аюрведическая классика», «Красота и здоровье», «Однодневный ретрит», «Тонкая настройка», «Релакс», «Праана», «Перезагрузка 2:0». Список программ может меняться на усмотрение администрации.
** Баллы начисляются на все оплаты.
При оплате услуг центра в первую очередь применяется скидка, размер которой зависит от статуса клиента (5% или 10%). В рамках маркетинговых акций и индивидуальных предложений размер скидки и количество начисляемых баллов может быть увеличен, срок действия баллов изменён.
- Количество начисляемых баллов равно 5% от итоговой оплаченной суммы после вычета всех скидок, если иное не указано в маркетинговой акции.
- Баллы начисляются только за оплаченные услуги и товары.
- Активация начисленных баллов происходит на следующий день, если иное не оговорено в условиях маркетинговой акции.
- Срок действия баллов — 365 дней с момента начисления, если иное не указано в маркетинговой акции.
При оплате услуги:
- сначала учитывается скидка, соответствующая статусу гостя,
- затем списываются баллы, начисленные по маркетинговым акциям, срок действия которых заканчивается, в размере до 20%,
- затем баллы, начисленные ранее при совершении оплаты услуг центра, в количестве, указанном гостем, до 100%.
Финальная скидка может быть до 100%, если иное не написано в маркетинговой акции.
Все операции по начислению и списанию бонусных баллов происходят при условии, что гость сообщил код подтверждения из СМС, отправленного на номер телефона участника ПП.
Наслаждайтесь привилегиями всей семьёй! Вместе с самыми близкими (супруг/супруга, дети, родители, братья, сёстры) копите баллы на общий счёт и пользуйтесь общими скидками.
Для этого каждому члену семьи необходимо зарегистрироваться в ПП и пройти верификацию.
Делитесь своими результатами и приятными впечатлениями от посещения Центра «Керала» с друзьями и получайте за это дополнительные баллы.
Как получить баллы:
- Новый гость называет ФИО друга, который его пригласил и уже является участником ПП.
- Каждому участнику акции «Приведи друга» — и пригласившему, и приглашённому — начисляется по 1 000 баллов.
- Начисленные баллы по акции «Приведи друга» можно сразу использовать для получения скидки при оплате услуг Центра «Керала» — до 20% от их стоимости. Срок действия этих баллов составляет 1 (один) календарный месяц с момента начисления.
Акция действует для новых гостей, которые ещё ни разу не были в Центре «Керала». Приглашённый гость может воспользоваться акцией только один раз. Участник ПП может приглашать друзей по акции «Приведи друга» неограниченное число раз.
- Баллы не могут быть возвращены/компенсированы клиенту рублями.
- Срок действия баллов — 365 дней с момента активации баллов (если иное не указано в акции, в рамках которой они начислены).
- Через 365 дней неиспользованные баллы сгорают без возможности восстановления, если иное не указано в маркетинговой акции.
- По условиям индивидуального предложения и маркетинговых акций баллы могут быть начислены в большем размере, а срок их использования изменён.
Пересчёт баллов при возврате товара или услуги (не использованной):
- Если клиенту был произведён возврат оплаты, на основании которой ему были начислены баллы, такие баллы аннулируются после возврата оплаты, и бонусный счёт уменьшится на сумму аннулированных баллов.
- Если при оплате отменяемой услуги применялись баллы, они возвращаются на бонусный счёт клиента.
- Пройти верификацию по телефону, назвав администратору ФИО и актуальный номер телефона, на который будет отправлено СМС-сообщение с кодом для активации и ссылкой для регистрации.
- Заполнить электронную форму: дать согласие на обработку персональных данных и выразить согласие или несогласие на получение рекламных и информационных рассылок от Центра «Керала», отметив соответствующее поле.
- Сообщить данные — «фамилия, имя, отчество», «дата рождения», «пол», «телефон» — администратору, проверить и подтвердить существующие данные в учётной программе центра.
Идентификация участников ПП осуществляется по номеру мобильного телефона. Предоставление номера и прохождение верификации через СМС является обязательным условием для участия в ПП Центра «Керала».
Вступая в ПП Центра «Керала», вы соглашаетесь с тем, что данная программа может быть изменена или закрыта в любой момент в одностороннем порядке без дополнительного уведомления участников ПП, а также что при отсутствии покупок в течение 2 (двух) лет аккаунт в ПП может быть аннулирован.
